La cura nella consegna
La spedizione del nostro olio non è un semplice trasporto, ma l’ultima fase della nostra filiera di qualità. Utilizziamo esclusivamente imballaggi certificati e rinforzati (Secure Box) per garantire che le bottiglie arrivino integre sulla vostra tavola.
Tempi e Costi di Spedizione
Le spedizioni vengono affidate al nostro corriere partner (GLS) entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione dell’ordine (e dall’accredito del pagamento in caso di bonifico).
Italia Penisola: Consegna in 24/48 ore. Tariffa base: 7,00€.
Calabria e Sicilia: Consegna in 48/72 ore.
Sardegna: Consegna in 48/72 ore.
Europa: I tempi variano da 3 a 5 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Merce Danneggiata
Nel raro caso in cui un pacco dovesse arrivare visibilmente danneggiato o bagnato di olio:
Firmate al corriere con “Riserva di Controllo”.
Scattate subito una foto del pacco e della merce rotta.
Inviate le foto a info@tenutaoldrini.com o su WhatsApp al +39 350 539 5193.
Provvederemo immediatamente all’invio di una nuova fornitura a nostre spese. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione.
Tuttavia, trattandosi di prodotti alimentari, il diritto di recesso è applicabile esclusivamente se le confezioni sono integre, sigillate e mai aperte. Non si accettano resi di bottiglie o lattine aperte o parzialmente consumate, per ovvi motivi igienici e di conservazione.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
